Reklamation oder rückgabe

REKLAMATION ODER RÜCKGABE

Falls Sie nach Sendungserhalt technische Mängel feststellen, darunter:

• inkorrekte größe
• inkorrekter bildausschnitt/inkorrektes material
• fehlende bestandteile

Füllen Sie das Formular unten auf der Seite aus, um eine Beschwerde einzureichen.
Der Verkäufer schickt Ihnen innerhalb von 14 Werktagen Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten erneut zu oder erstattet Ihnen das Geld zurück.

ACHTUNG

Farbabweichungen aufgrund von Unterschieden in der Farbwiedergabe des Computermonitors werden nicht als technische Mängel verstanden.

RÜCKGABE

Jeder Auftrag wird individuell bearbeitet. Wir bemühen uns stets, Sie positiv zu überraschen. Falls die in Auftrag gegebene Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb von 365 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen vom Rückgaberecht Gebrauch machen.
Bei der Rückgabe von Dienstleistungen stehen Ihnen drei Optionen zur Auswahl:

• Sie erhalten die korrigierte Bestellung – gemäß Ihren Vorgaben.
• Sie erhalten eine neue Bestellung zum gleichen Preis.
• Sie erhalten eine Rückerstattung als Gutschein.